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坚持公平公正、关爱员工、超越私利,你才能赢得员工的心

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2018-10-09 16:58:00

一个管理者要有领导力领导力通过本人始终如一、值得信赖的行为,来正面影响和积极激励他人。领导力培训可以提升这一点。


领导力有三个基本要素:


1)关爱员工;

2)公平公正;

3)超越私利。


三者缺一不可,其中超越私利是最具挑战的。


关爱员工是发自内心的并且能够让员工感受到的对员工的关怀


关爱方式有Easy LoveTough Love两种。


Easy Love是通过表示尊重、考虑员工利益、表扬激励、帮助员工规划未来并提供发展机会、给予认可及对错误的宽容来表示关爱,有时甚至主动帮助员工解决家庭困难


Easy Love容易被员工接受,所以,管理者喜欢使用。


Tough Love是通过主动挑战并高标准严格要求员工完成工作目标,员工在严格、严谨和细致的工作中得到锻炼;在其主管的主动辅导和帮助下,员工得到快速成长。对员工的不良行为,主管要及时提供负面反馈,让员工清楚什么是不能做的;必要时,甚至要给予惩罚措施


Tough Love是一种必要的关爱员工的方式,是所有管理者必须要掌握的管理技巧。


有挑战就会有压力,在压力下人才能得到更好地成长。


公平公正是建立在契约精神基础之上的     


我们要建立一种公平公正的理念和文化,提倡没有绝对的公平、并要给优秀的员工提供更多的资源


在具体工作中,我们要对事不对人,有事放到桌面上来,公开透明,让大家参与讨论;我们也要尊重差异,能够换位思考。管理者要以身作则、带头遵守规则、遵守承诺和约定。


然而,我们经常碰到的是,在面对利益的时候,我们要求别人能够公平公正地和自己分担利益;但是,当自己得到了利益的时候,就认为是理所应得,而很少能够考虑到对别人的公平公正。这是典型的自私自利的表现。


超越私利要求我们的管理者以公司的利益为出发点,放弃自己的私心


从内心境界发展的角度来看,我们要从“小我”到“大我”,再到“无我”。


“小我”就是只关心自己的利益,以满足自己的需求为目的;只看到自己或自己的小团体的井洼之地,看不到公司的大局。


“大我”就是以集体和公司的利益为重,在与自己的利益有矛盾时,能够放弃自己的利益。考虑问题的原则是公司的利益高于部门的利益,部门的利益高于小组的,小组的利益高于个人的。最大的竞争力是领导力,需要培训来助力。


“无我”是彻底放弃自我,以社会的利益为重。比方说,Carter教练(美国电影《卡特教练》中的主角)就是为了改变贫民区Richmond社区的面貌,让社区的孩子们通过自己的努力能够接受大学的高等教育,谋得一份好的工作,彻底改变人生道路。这是一个典型的“无我”案例,也是我们学习的榜样。


可是,有少数的管理者喜欢“捂盖子”,也就是想将问题控制在自己能控制的小范围内,不愿意暴露问题,不愿意将问题升级。这一方面反映了管理者勇气不够,另一方面是“大我”境界不够高,把部门的利益放在公司的利益之上。这是不利于问题的快速解决的,也不利于挑战下属提高能力。表面上是保护了下属,实际上是害了下属。


有些部门出了问题首先想到保护自己,光找其它部门的责任,维护自己部门的利益,而不是从公司大局考虑,以彻底解决问题为目的,守“小我”而不顾“大我”,最终损失的是公司的利益。


超越私利,先公后私,执着的事业心是管理者的基本素养。它要求我们管理者,摆正位置,调整好心态,将公司的成功当成高于个人的财富和荣誉,把长远利益和公司利益放在第一位。领导力培训,要解决灰色地带的问题,也是需要我们将自己部门的小利益放在公司的大利益之后。流程改善推动不利,本质的问题也在于此。


管理者要以“大我”的境界要求自己,超越自己的私心,在领导力培训过程中,让你的员工能感受到你作为主管的“大我”胸怀。只有这样,你才能赢得员工的真正信任和支持,把你的团队建设好。你才能带领你的团队打胜仗!

此文关键字:公平公正,关爱员工,超越私利,领导力,领导力培训