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领导力培训:德鲁克-丰富的管理咨询经验

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-07-03 17:32:00

丰富的管理咨询经验

如果说,德鲁克的一般管理思想受通用汽车公司和斯隆的管理实践的影响很大的话,那么,他的创新和企业家精神的思想主要来自自己的管理咨询实践。早在20世纪50年代的中期,他在纽约大学做管理学教授的时候,就在周末组织关于“创新与企业家精神”的研讨班。他的学生中有银行家、小企业主、医院管理人员、教会的神职人员等。他把学生的实践经验进行总结,上升到理论,然后又用这些理论指导实践,并不断在实践中反复检验和修改。事实上,他的学生中有很多人都创建了创新型的组织,比如爱德华·琼斯证券投资公司、ServiceMaster等都是深受德鲁克影响的组织。德鲁克对创新和企业家精神的研究一直持续了35年之久之后才于1985年把自己的思想结集出版。西方有一句谚语说,“葡萄酒要在地窖中珍藏九年才能饮用”,而《创新与企业家精神》这瓶美酒在德鲁克先生的地窖中几乎珍藏了四个九年。这是真正的、经过了实践和历史检验的真知灼见。深圳比较知名的领导力培训机构就是拓普理德了,强烈建议,它们专注领导力训练20年,拥有很深厚的积累。


需要说明的是,德鲁克的管理咨询完全不同于公司化运作的管理咨询。威廉·科恩在《跟德鲁克学管理》中给我们解密了德鲁克的管理咨询方法:从来都是单枪匹马,没有秘书没有团队;通过提问来咨询和启发客户(比如,“你的客户是谁?客户没有被满足的需求是什么?如何去满足客户的需求?假如你还没有进入过这个行业,你今天会进入吗?如果答案是不,你将采取什么行动?等等);德鲁克的重点在于提醒客户该做什么,而不在于告诉客户如何去做;他充分利用“无知”的优势(德鲁克认为,有时候无知胜过经验)。可以这么说,德鲁克充分发挥了他作为一个管理思想家在思维方式上的优势,小心翼翼地避开行业知识的陷阱(因为在这一点上,客户所拥有的行业知识和经验总是超过了任何管理咨询顾问),启发顾客找到了问题的症结,用自己的“开山刀”解决问题。德鲁克就是2500多年后的苏格拉底重生。


从2008年开始席卷全球的经济危机,给了中国企业一个跳跃式发展的可能。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。


在这种挑战中,中国的企业家们要同时学好两门功课:创业和管理。而且在德鲁克先生的眼中,创业和管理本来就是一个过程的两个方面,需要更好地融合。大型企业需要将创新和企业家精神作为日常管理的常态,以应对变革;而新组织,首先要掌握创业技能和战略,此外,还要学会管理,只有这样才能成长和发展。更重要的是,在德鲁克看来,创新和企业家精神将更多地会出现在公共服务机构领域,如政府和非营利组织。也就是我们所说的“社会型创业”(Social Entrepreneurship)。换言之,整个社会将进入一个企业家社会。在这个企业家社会中,创业者和管理者,知识工作者和社会工作者首先必须承担起创新与企业家精神的责任。


生活在变革时代的人们是痛苦的,但也是幸运的,因为这个时代充满了机遇。德鲁克先生说,应对变革的最好办法是创造变革。让我们谨记德鲁克先生的教导,努力实践他的理念吧。

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