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领导力培训:教练型领导力-运用的精髓理论

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2018-06-14 18:03:00

1没有两个人是一样的1、没有两个人的人生经验会完全一样﹐所以没有两个人的信念﹑价值观和规条系统会是一样。2、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一样﹐也没有两个人对同一件的反应会一样﹐因此也没有两个人的态度和行为模式会完全一样。3、因此发生在一个人身上的事,不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。4、人与人之间的不同,建造了这个世界的奇妙可贵。5、尊重别人的不同之处,别人才会尊重自己独特的地方。6、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中,所以没有一个人在两分钟是一样的。7、两个人之间无须信念、价值观和规条不一样,不一定会使两个人不能沟通或者难以发展出良好关系。8、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条,这样才能有良好的沟通和关系。9、同样地,自己与别人的看法不同,也是正常的事。10、在尊重别人的信念、价值观和规条的同时,我们也有权利要求别人尊重自己的信念,价值观和规条。2一个人不能改变另外一个人1、一个人不能改变另外一个人,每个人只能改变自己。2、一个人不能推动另外一个人。每个人都只可以自己推动自己。3、找出对方的价值观,创造、增大或转移对方在乎的价值,对方便会产生推动自己的行为。4、一个人因此不能“教导”另外一个人。一个人只能引导另一个人去学习。5、因此,一个人不能希望另外一个人放弃自己的一套信念、价值观和规条,而去接受另外的一套。6、每个人的信念﹑价值观﹑规条系统只对本人有效﹐不应强迫别人接受7、改变自己﹐别人才有可能改变8、好的动机只给一个人去做某一件事的原因,但是不能给他控制别人、或使事情恰如他所愿发生的权利。9、不强逼别人跟随自己的一套信念、价值观和规条,别人便不会抗拒。10、同样地,我们只能自己推动自己。而不能寄希望于他人或环境改变3有效用比只是强调道理更重要1、只说光做法有道理或者正确而不顾有没有效果,是在自欺欺人。2、在三赢(我好、你好、世界好)的原则基础上追求效果,比坚持甚么是对的更有意义。3、说道理往往是把焦点放在过去的事上,而注重效果则容易把注意力放在未来。4、任何计划的设计都是为了效果﹔效果是所有行动的目的。5、有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念﹑价值观和规条系统是一样﹐所有没有两个人的”道理”是一样的。6、坚持道理,只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。7、真正推动一个人的力量是在感性的一边,要有效果就要加上了理性方面的认同才会出现。故此,有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。8、没有效果的道理,是背弃了信念和价值的规条,应该加以检讨。9、有效和有道理往往可以并存,但必先从相信有这个可能的信念开始。10、只追求有道理但无效果的人生,难以有成功和快乐的体验。4只有由感官经验塑造出来的世界1、每个人运用自己的感觉器官把资料摄入脑里(摄入过程),感官的运用是主观的和有选择的﹐因为不能、亦不需要把所有资料捕捉。2、摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义,亦因此能储留在脑中(编码过程)。我们的信念、价值观和规条是主观地形成的,故此,过滤出来的意义也是主观的。3、我们每一个人的世界,都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的,亦因此是主观的。4、我们只能用这个方式建立对这个世界的认知,没有其它的方法。5、没有绝对的真实,只有主观的真实,或者相对的真实。6、每个人的世界是在他的脑里。我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事。7、改变一个人大脑里的世界,这个人对这个世界中事物的态度便会改变。8、每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。9、改变主观经验在大脑里的结构模式,事情对我们的影响便会改变,我们对事情的感觉也会改变。10、我们无须改变外面的世界(我们无法知道它是怎样的)﹐只要改变我们自己(头脑中的世界)﹐我们的人生便会有所改变。11、事情从来都不会给我们压力﹐压力是来自我们对事情的反应。12、情绪也从来不是来自某人的言行﹐或者环境的转变﹐而是来自我们对它们的态度﹐也即是我们的信念﹑价值观和规条系统。5沟通的效果取决于对方的回应1、沟通没有对与错,只有“有效果”或者“没有效果”之分。2、自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。3、自己说甚么不重要,对方听到甚么才是重要。4、同样的话可以用很多个方法说出来,使听者完全收到讲者意图传达的讯息,便是正确的方法5、沟通的效果,来自声调和身体语言的比文字更大。6、沟通讯息的发出与接收在潜意识层面的比意识层面的大得多。7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。8、说话的效果由讲者控制,但是由听者决定。9、改变说的方法,才有机会改变听的效果10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。11、听者的抗拒是对讲者不够灵活的指控。6重复旧的做法,只会得到旧的结果1、做法有不同,结果才会有不同。2、如果你做的事没有效果,改变你的做法。任何新的做法都比旧的多一分成功机会。3、希望明天比昨天更好,必须用与昨天不同的做法。4、改变自己,别人才有可能改变。5、世界上本来便是每样事物都在不停地改变中,不肯改变的便感到压力越来越大,终于面临淘汰或失败的威胁。6、只有不断地改变做法,才能与其它事物保持理想的关系。7、做法是规条,目的是取得效果,把焦点放在取得效果,就是灵活地不断修正做法。8、改变是所有进步的起点。9、习惯使我们不用思考便能做某事﹐这使我们忘记去凭所有事情的效果作出修正。10、祈望别人改变才能使自己更好﹐倒不如想想自己怎样改变才能取得效果。7凡事必有至少三个解决方法1、对事情只有一个做法的人,必陷入困境﹐因为别无选择。2、对事情有两个做法的人也陷困境,因为他给自己制造了左右两难,进退维谷的局面。3、有了第三个做法的人,很快便能找到第四、五,甚至更多的做法。4、有选择就是有能力。所以,有选择总比没有选择好。5、至今不成功,只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。6、没有办法,只是说已知的办法都行不通。7、世界上尚有很多我们过去没有想过,或者尚未认识的方法。8、只有相信尚有未知的有效方法,才会有机会找到它和使事情改变。9、不论甚么事情,我们总有选择的权利,而且不只一个。10、“没有办法”使事情划上句号,“总有办法”则使事情有突破的可能。11、“没有办法”对你既然没有好处,应停止想它;“总有办法”对你有好处,应坚持这样想。12、为何不使自己成为第一个找出办法的人13、“重要的是你想不想回家﹐而不是这条路通不通。”(请参阅“破框法”)8每一个人都选择给自己最佳利益的行为1、每一个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要。2、每一个人的行为,对他的潜意识来说,都是当时环境里最符合自己利益的做法。3、因此,每个行为的背后,都必定有正面的动机。4、动机不会错,只是行为不能达到效果。(满足背后正面动机的效果)5、接受一个人的动机,这个人便会觉得我们接受他。6、了解和接受其正面动机,才容易引导一个人改变他的行为。7、动机往往是在潜意识的层面,不容易意识地说出来。8、找出行为背后的动机,最易的方法是问希望经由该行为得到的价值是什么。9、任何行为在某些环境中都会有其效用。10、因此,没有不对的行为,只有在当时环境中没有效果的行为。9每人都具备使自己成功快乐的资源1、每一个人都有过成功快乐的经验,也即是说已有使自己成功快乐的的能力。2、人类只用了大脑能力的极少部份,提升大脑的运用效率,很多新的突破便会出现。3、增加运用大脑的能力,人类比以前更容易把大脑效率提升(现在已有大量的技巧发展出来)。4、每一个人都可以通过改变思想去改变自己的情绪和行为,因而改变自己的人生。5、每天里遇到的事物,都有能给我们成功快乐的因素,取舍全由个人决定。6、所有事情或经验里面,正面和负面的意义同时存在,这事情或经验是我们的绊脚石抑或踏脚石,由自己决定。7、成功快乐的人所拥有的思想和行为能力,都是经过一个过程而培养出来的。在开始的时候,他们与其它人所具备的条件一样。8、有能力替自己制造出困扰的人,也有能力替自己消除困扰。9、情绪、压力、困扰都不是源自外界的人事物,而是由自己内里的信念、价值观和规条产生出来的。10、自己不信有能力或有可能,是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效的保证。10最灵活的部份最能影响大局1、灵活便是有一个以上的选择,选择便是能力。因此,最灵活的人便是最有能力的人。2、灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条,而多凭观察而运用环境所提供的其它条件。3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此,亦是人生成功快乐的重要因素。4、灵活亦是自信的表现。自信越不足,坚持某个模式的态度会越强硬。5、容许不同的意见和可能性,便是灵活。6、在一个群体中,固执使人们紧张,灵活使人们放松。7、灵活不代表放弃自己的立场,而是容许自己找出三赢的可能性。8、在沟通中,明白不代表接受、接受不代表投降(放弃立场)。9、流水”是学习灵活的最好隐喻10、是用自己的步伐去作出改变;而固执则是在被逼的情况下作出改变。11没有挫败,只有回应讯息1、“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果,是给我们需要改变的讯号。2、“挫败”只是在事情划上句号时才能用上,欲想事情解决,即是事情仍会继续下去,这字便不适用。3、“挫败”是把焦点放在过去的事情上;“怎样改变做法”是把焦点放在未来。4、“挫败”是过去的经验;而经验是让我们提升的踏脚石,因为经验是能力的基础,而能力是自信的基础。5、每次“挫败”,都只不过是学习过程里修正行动的其中一步。6、人生里所有的学习,都是经由不断地修正而达致完善。7、想要成功,首先要相信有成功的可能﹐然后找出需要怎样改变。”回应信息”正是保证这一点。8、掌握了每次“挫败”带来的教训,每次便都变成了学习。9、自信不足的人,潜意识总是在找“不用干下去”的借口,“挫败”二字便很容易冒出来。12动机和情绪总不会错,只是行为没有效果1、动机在潜意识里,总是正面的。潜意识从来都不会有伤害自己的动机,只是误会地以为某些行为可以满足某些需要,而又不知有其它做法的可能。2、情绪总是给我们一份推动力。情绪是让我们在事情中学习。学到了,情绪便会消失。没有学到,同样的事情还会再来。3、我们可以接受一个人的动机和情绪,同时不接受他的行为。4、接受动机和情绪,便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受,因而更肯让你去引导他作出改变。5、任何一次行为不等于一个人﹔一段时期不等于一生。6、行为不能接受,是因为没有效果;找出更好的做法,是两人的共同目标,能使两人有更好的沟通和关系。7、找出更好做法的方法之一是追查动机背后的价值观。

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