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领导力培训:经营与管理的核心价值观

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-01-14 22:58:00

经营与管理的核心价值观


客户导向下的效益是经营的核心价值观,而管理的核心价值观是效率。领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。


两者无疑是有差异的,但也有共性存在,两者最重要的共性在于它同属企业的两种职能。


效益与效率的共同基础是绩效。


因而它们具有共同的价值主张,这就是高绩效。


所以说,企业的高绩效文化,其本源是由企业经营与管理的本质决定的。


为什么是高绩效?


因为从广义来看,不论是经营的高效率,还是管理的高效率,其基础都来自一个共同的价值链“管理是为了组织的绩效而存在,是使一个机构能够产生外部绩效的工具”(德鲁克语),外部绩效是企业效益的前提条件。


从客户角度来看,其价值观非常朴实务实,即低价、优质和完善的服务。


他在选择企业时,实际上是对企业效率和绩效的选择。领导力培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。


因为只有实现高效率和高绩效的企业,才能符合其价值观的基本要求。


客户的价值观决定了企业的价值观,经营与管理的核心价值观也由此而定。


企业的经营管理模式的就是建立在这一基本价值观之上的。


在经营模式方面,企业的宏观商业模式是客户化导向,产品的发展路标是客户需求导向,把为客户提供完善和及时的服务作为公司存在的唯一价值和理由。


在管理模式方面,企业的微观商业模式就是流程化的组织建设,完成企业诸元素从端到端、高质、快捷、有效的管理。


在内部核心价值观方面,相应地构建以高绩效为特征的企业文化。


从整体上看,这一模式将客户价值、企业效益、管理的效率和工作的高绩效,有机地结合在一起,从而实现一种有效的和谐,一种动态的均衡。


此文关键字:领导力培训,经营,管理