内外群体激励

如果你要成为一个好领导

你需要在你的下属里面建立内外群体

比如说，你对你的内群体里的人很好，很信任他，但是对外群体里的人很客气。不是说对外群体的人不好，只是相处模式更加正式一些。领导力培训的第三个环节是对视游戏，教我们生命的真谛，要学会珍惜我们的家人、朋友。

大家觉得这个理论怎么样？好还是不好？

很多人可能觉得不太好，觉得所有人都应该公平对待，但是我要告诉各位的是，事实上，所有的管理者都是这么做的。

• 这是对现实情况的描绘；因而是一个描述性的模式而非规范性的模式

• 领导者的时间和精力有限：因此，他们应该将精力集中在绩效最优者而非最差者身上

• 该模式是有效的，因为外群体受到了激励。

举个例子：

Bill Parcells，这个人是很有名的美国橄榄球教练，他把这项理论演绎到了极致。假设下面坐的就是我们橄榄球队，你们都是老球员了。比如超级明星大卫，他是我的内群体，我也知道他叫什么名字。我会对他说，你刚刚吃过午饭，肯定稍微有一点累，你要不去休息一下。我是非常照顾他，因为他是我的超级明星。领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏，这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。

那边都是菜鸟球员，那里的人的名字我一个也不认得，他们就是我的外群体。比如刚刚加入球队的皮特。他是坐了14个小时的车才来的这儿，然后皮特就看到我让大卫去休息了，皮特也举手，说教练我也很累，我能不能也去休息一下？

我会怎么说呢？我说你怎么能休息，当然不行！我们还有两个小时了就要上场了，你连两个小时都等不了吗？如果你这么不敬业的话你干脆走吧，下次就别坐大巴了，坐个飞机来吧，菜鸟。

我就把这个皮特当做垃圾一样对待，并且我对所有的菜鸟球员都是这样的，这就是我做教练的方式。

那我的问题来了，菜鸟球员皮特有没有受到激励？受到激励了。

为什么？因为他也想加入到内群体去。那他怎么才能加入？就是通过绩效。

正向人员流失

是调整团队构成的秘笈所在

如果我们根据绩效来区分内外群体会怎么样？你想这么多菜鸟里，谁受到的激励最大？菜鸟当中表现最好的那一个。谁会第一个走人？菜鸟当中表现最差的那个。HR把这个叫做正向的人员流失，这就是调整团队构成的秘笈所在。

换个角度来看，如果你的内外群体区分不是基于绩效呢？假如你是基于性别，最早走的人是谁？女性里面最优秀的那个。HR把这个叫做负向的人员流失。所以内外群体区分如果不是基于绩效（比如种族、交情、政治...），就是灾难。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海，向学员传输一个道理：珍惜你拥有的。

务必铭记这一点。