组织领导力培训领导品牌

20年专注企业人才一体化培养

全国课程热线

0755-83643016
当前位置:首页 > 企业管理资讯 >企业管理培训: KPI(关键绩效指标)

企业管理培训: KPI(关键绩效指标)

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-03-01 17:55:00

 KPI(关键绩效指标),KPI的本质是,把绩效的结果用一些关键指标来衡量企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。


它看的是结果而不是过程,其次它把结果高度抽象到一些关键指标上来衡量,因此它不关注那些次要指标,这是KPI的本质。

 

基于这样的一个本质,显然KPI是有弊端的,它把指标当成了目标


举个例子,你要求你的员工下周出两份调查报告,那他就会为这两份调查报告而努力,他把两份调查报告当成了目标。企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。


但你要调查报告的真正目标,其实是知道你的客户在想什么,调查报告只是任务。


还有,你给下属定了个指标,下周邀约20个候选人来面试,这是不是目标呢?


其实不是的。因为邀约之后还有到场率、履约率等等,真正的目的其实是找到合适的人


所以KPI更多给员工设置的是“要我做的事”,而要唤醒员工主动意识,让员工形成“我要做的事”的意识。

此文关键字:企业管理培训, KPI,绩效