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企业管理培训:德鲁克-深度解读目标管理八大原理

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2018-06-11 14:52:00

美国管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)于1954年在其著作《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。目标管理的概念提出以后,便在美国迅速流行。基本思想总结为以下四句话:组织必须建立大目标,作为组织的方向;组织必须分别设立基本单位的分目标;分目标要与大目标取得一致;共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志。其实质“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是经理与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。”引导员工进行自我控制。

1X和Y假设理论X理论、Y理论是管理学著名的对人假设的理论。其核心观点是要证明人是“经济人”。Y理论是X理论的对称,由美国社会心理学家、管理学家麦格雷戈在《企业中的人性面》一书中首先提出。X理论:大多数人是懒惰的、工作是令人讨厌的、人们尽可能逃避工作,因此应依靠外部强制约束管理、人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,工作动机是为了报酬;X理论假设下的管理方式为的严格处罚和监督。Y理论假设下的管理方式为鼓励员工自我制定目标,进行自我管理和自我控制。

2领导风格谁也不会对自主选择的结果有怨言,抓阄选择是古今中外在“选择困难”时普遍选用的通招。领导风格可以根据领导运用权力的程度和给予下属的自由度两个维度划分以下:

①命令式领导风格。

②指导式领导风格。

③参与式领导风格。

④授权式领导风格。

3自主选择负责原理自主选择的意志作用过程人们拥有自主选择的权力,表现在语言上是通过不断为自己辩护来证实自己的想法和做法,表现在行动上是用实际发生的事实加以证明。非自主选择的意志作用过程当人们没有自主选择的权力的时候,首先表现的是通过接受上级命令对自我意志进行否定,然后是被动行动,并表现出了观望的态度。当事情没有达到领导的预期时,就自我解脱,达到自我意志的舒缓。

4目标明确的行为原理谋求改变某一缺失状况的意愿就是目标,明确的目标,具有坚定人的意志,诱导人的行为的作用。

5广泛参与的融合原理参与就是信任,信任是融合关系的粘合剂,因此它可熔解任何形式的企业内部矛盾、误解和冲突。

6充分沟通的信任原理矛盾源自于不理解,沟通增加理解,也增加信任。信任与沟通互为前提,没有沟通的信任,是盲从;没有信任的沟通,是谈判桌上的舌战。

7斜坡推球的渐进原理在市场竞争和企业内部员工的惰性这两个压力下,除了依靠规范、精细的管理来推动持续渐进的发展之外,企业文化和目标体系的牵引力也是非常重要的。

8领导服务的平等原理部门员工的业绩集合起来就是部门领导人的业绩。只要领导人放下架子,平等对待部门每个成员,并提供顾问、教练、保姆服务,就会创造出惊人的团队的整体业绩。

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