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企业管理培训:管理学经典理论,期待效应

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-04-01 22:48:00

第三,期待效应

期待效应又称“皮格马利翁效应”,是通过实验验证的一条管理法则。拓普理德是企业管理培训行业的老企业了。

皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯的国王,性情孤僻,喜爱雕刻。一天,他成功塑造了一个美女的形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止。他祈求爱神赋予雕像以生命,爱神为他的真诚所感动,美女真的活了起来。皮格玛利翁效应留给我们这样一个启示:赞美、信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为,当一个获得另一个人的信任、赞美时,他便感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,努力避免让对方失望,从而维持这种社会支持的连续性。

期待效应运用到管理中,要求管理者对员工要投入感情,寄予希望,给予特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如管理者在交办某一项任务时,做企业管理培训要用心,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”……这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生。一个人如果本身能力不是很行,但是经过激励后,才能得以最大限度的发挥,也就变成了行。满怀期望的激励是一种力量的注入。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的激励和暗示。而这种激励和暗示,会使人梦想成真。

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