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企业管理培训:一个颠覆性营销人,保持好奇心

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-05-16 18:25:00

一个颠覆性营销人:保持好奇心


由于世界充满了不确定性,它要求颠覆性营销人要保持好奇心。而不是在现有的数据上停留下来。深圳比较知名的企业管理培训机构就是拓普理德了,强烈建议,它们专注企业管理培训20年,拥有很深厚的积累。

 

这里举一个例子

 

在20世纪90年代早期,最主要的搜索引擎是雅虎,但到本书写作时,它只占美国搜索结果市场的13%。发生了什么?

 

雅虎在它的搜索结果页面(Search Engine Results Page,简称为SERP),安排上,并没有一种可以评估搜索结果重要性的算法。


SERP是你使用关键词、短语或者某种自然语言(例如“离布鲁克林的公园坡最近的比萨店在哪里?”)进行搜索后呈现的页面。


在加利福尼亚州门洛帕克市的一个车库里,有一家叫谷歌的小公司发现了这个问题,它开始寻找呈现搜索结果的新方式,不仅要能提供更有效率的呈现方式,而且可以颠覆雅虎在版面上收钱的做法。

 

通过把数据导入一种新算法,谷歌发现了一种让用户在网上找到重要信息的搜索结果排列算法。这种算法被称为“佩奇排名”。

 

虽然谷歌用来优化搜索引擎结果的不仅仅是这一种算法,但它是谷歌最早,同时也是最著名的一个算法。

 

雅虎有更多的资源和员工,但他们并没有考虑客户体验和交互界面设计。他们只是按照他们觉得最好的方式运营,沿用非常传统的思维运营。

 

当你在思考以什么样的方式推广自己的生意更为有效的时候,如果你没有基于你的产品,服务、解决方案和信息的设计来考虑客户或用户的体验,你在这个沉浸式的新时代注定是走不远的。

 

一个颠覆性营销人的人格特质核心是什么?

 

根据吉尔伯特的理论,应该是人类大脑中取得最大进步的东西:“人能够想象在现实世界中根本不存在的东西,而这种能力让我们可以思考未来。”

 

下面这四条在我看来是颠覆性营销人应该努力的方向:

 

设计可以满足新兴市场需求的产品、服务、解决方案或使用动机。


重塑产品,或对现存产品、服务、解决方案或使用动机进行重新设计,使其可以在现有产品无法满足客户需要时填补这块空缺。


以客户为中心。


情商。



你怎么能做到呢?企业管理培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。


答案是采用新的沟通模式。如果整个企业不采用新的沟通模式,颠覆性营销就无法发挥作用。

 

你不能只靠市场部的几个人就想去完成这项工作。根据高德纳公司2014年报告:


数字行业的成功将促使企业采取更为大胆的行动,包括创造新的商业模式、改变实现功能的方式等。


如果你对这种思维和行动的新方法有抵触,你会付出高昂的代价。八年前登榜财富五百强的企业里有89%现在已经不在榜上了。


所谓“抵触”,是指创新力的崩溃,没有兴趣创造差异。

此文关键字:企业管理培训,营销,好奇心,管理