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企业管理的方向

2018-03-06 企业管理的方向

企业管理中把握好三条基本线,并在每条线上都深耕细作,基本上在管理上就不会出现什么问题了。企业管理的三条线如下。第一条:员工管理(人力资源管理),通过企业文化管理,绩效管理,人才配置管理,培训管理去实现。员工管理是企业管理中最核心的部分,是其他两条线的基础,也是企业核心竞争力生成的源头,员工的行为是需要导向的,公司的文化走向在哪里,标准在哪里,要求在哪里,考核标准在哪里,员工的行动就在哪里,人才决定着企业的发展基因,人力资源管理决定着基因转化能力。第二条:客户管理(营销管理),通过优质客户维护,客户增长率,市场占有率,客户信息收集,客户丢失率,客户潜在需求开发,回款速度等去实现;形成客户驱动,锁定目标客户,建立差异化的竞争优势,客户反应速度,倾听客户声音,注意价值体现。面对客户,我们要做的是用心了解对方的心愿和担

一份完整的企业管理手册(值得收藏)

2018-03-05 一份完整的企业管理手册(值得收藏)

高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。1树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则2有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要

企业管理的3种有效方法!

2018-03-05 企业管理的3种有效方法!

企业管理离不开三件套:思想经验工具思想,管理者必须有思想。没有思想就没有激情,没有灵魂,队伍也很难凝聚起来。管理者的思想从哪里来呢,好多种途径。有的靠天启,在工作中摸索、探索、思索,有了独特体会,再总结提炼,成为一家之言。这样的大师级人才,可遇不可求。绝大部分人的思想,源自学习。读书、听课、参加培训,都可以快速获取管理思想。前人栽的树已经成荫,后人为什么非要从树苗开始培育呢。拒绝管理思想,自绝于大师,自信一切都可以自悟,这样的管理者狂妄有余,成事不足。思想仅仅是思想,光有思想远远不够,接下去需要实践经验。经验,自己和他人的实践总结。经验比思想更接地气,更有可操作性。也许谁都明白,人才是资产,而不是成本,企业必须以人为本。这个思想非常好,但是在实践中如何落地呢。没有太多实践的管理者,如果他足够谦虚,不满足于满大街

企业管理7大浪费

2018-03-05 企业管理7大浪费

浪费 1——管理工作“等”在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面:???? ??等待上级的指示:上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不执行,上级不询问下级就不汇报,上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏,出了问题怎么办?听从指示没有错,再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费。?等待下级的汇报:任务虽已布置,但是没有检查、监督。不主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。??????等待对方的回复:我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?你还是和对方联系一下吧,以

帅才、将才、领导力、执行力和管理,一次说清楚!

2018-03-03 帅才、将才、领导力、执行力和管理,一次说清楚!

人才分三种:帅才、将才、匠才。帅才,是做主帅的。他要定方向,定目标,找到将才,并带好将才。将才,则是找到匠才,带领匠才们完成帅才分解给自己的目标,并承上启下,并辅佐主帅,培养匠才,给匠才成长空间。匠才,则是利用专业技能,完成指标,并且成长为更高级的匠才,或者成长为将才或帅才。帅才和将才都要有领导力和执行力,只是各自侧重不一样。帅才重领导,将才重执行。领导力有三个方面:眼界,魄力,胸怀。眼界不够的人,不能成长为多大,就是个小老板而已,算不上帅才。魄力不够的人,没有气场,碰到豆大一丁点事儿都罩不住,也不能做帅才。没点儿胸怀的人,更不用说,担不得半点委屈,也成不了事。执行力的前提是凝聚力。个人是不存在执行力的问题的,个人只有能力水平的高低。一个团队,才有执行力可谈。执行力,顾名思义,一个做出决定,一个来执行,才谈得上

如何当好中层管理

2018-03-03 如何当好中层管理

企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫! ? ?如何良好地处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力才是中层管理的主要任务。一、学会统筹全局很多的中层干部并非科班出身,大部分都是在基层工作了很长一段时间,因在原有职位上工作成绩表现好,就被提升到更高一级职位——主管,而这个时候大部分的中层并没有意识到随着自己职位的变化,自己的工作职能也随之发生了变化。而这个时候,往往思维的高度还没有达到主管的高度,仍然习惯站在员工的高度去思考问题,结果把工作弄的一团糟。射击讲究射靶中,做事当然也讲究关键。既然我们在中层干部的位置,我们就要做些中层干部应该做的事情,考虑问题的时候一定要学会占

企业管理一个团队,这么管才有效!

2018-03-03 企业管理一个团队,这么管才有效!

"1明确的架构接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责!也不允许集体领导!不允许有模糊的领域!出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。2明确的目标领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。3没有权力,就没有责任天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。4可视化团队大

太极智慧与企业管理

2018-03-02 太极智慧与企业管理

太极智慧与企业管理太极智慧的核心就是阴阳,关于阴阳的关系可以用六句话概括:阴阳同根、阴阳互变、阳极生阴、阴极生阳、阳中有阴、阴中有阳。通过太极智慧启发可以简单总结出五大兴企理念(即以人为本、软硬并重、内外兼修、虚实结合、系统致胜)下面我具体阐述如下:以人为本企业一切的目的最终都是为了人,企业一切问题的根源都是人,企无人则止!然而人是由内外两方面构成的,外在是知识和技能,内在是信念和心态,哲学告诉我们外因是通过内因起作用的,所以一个人内在的信念和心态是一个人能否有所作为的关键所在。企业管理其实就是人的管理,管人的核心也就是管心。无论是一个人、一个团队、一个企业乃至一个国家都是两种力量的较量,那就是学习力和创造力。只有不断学习才可以不断提升内外两方面素质,但是提升不是最终目的,最终的目的是创造价值。正是基于这种认识

企业管理流程图绘制的方法及技巧

2018-03-01 企业管理流程图绘制的方法及技巧

用1流程基本认识流程由一系列相互关联或相互作用的活动所组成,它是一系列将输入转换为输出,并实现增值的过程。企业流程的本质是以顾客为中心,从顾客的需求为出发点,来安排企业的生产经营活动。1、企业的流程分类企业的流程按其功能可以区分为业务流程与管理流程两大类别2、企业的流程体系对于每一块业务的价值链环节,采用流程树的思想,可以得到二级、三级或者四级流程,形成企业的流程体系。一级流程:价值链环节二级流程:业务模块三/四级流程:具体活动举例:补充:只有例行的过程才是流程,例外的过程不属于流程,不适合用流程管理,企业经营活动90%以上都是例行过程,因此,对过程管理的重心则落在流程管理上。3、什么样的流程需要管理?一、流程到了可以管理的级别,二、具备管理价值,有合适的投资回报4、流程设计的步骤根据TPM模型,流程设计分三个

企业管理80%企业都存在6个致命“管理缺陷”!

2018-03-01 企业管理80%企业都存在6个致命“管理缺陷”!

一、只顾眼前,不管以后一个企业只顾眼前利益,总是把眼前利益看得很重,给别人造成的印象往往就成了“钱、钱、钱”。就会让所有为企业服务的人感觉没有任何追求,过于势利,同时就会失去很多机会,错过企业发展或转型的时间结点。二、用人疑虑,不敢放手说来也很有趣,企业的“企”字由上面的“人”和下面的“止”组成。意思是说,人是企业的最基本的组成要素,企业离开了人,就只有停止关门了。因此,如何用好人才是企业家面临的主要课题之一。我们都知道,“疑人不用,用人不疑”,充分体现了一个企业的用人原则。企业用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天怀疑这个,明天顾虑那个,这样的用人方法是极其不可取的。久而久之,员工必定会离开企业而去。用人不放手,实质上还是不信任。一方面担心其工作做不好,另一方面担心其在工作中弄虚作假。用人疑虑导致的恶果是显