组织领导力培训领导品牌

19年专注企业人才一体化培养

全国课程热线

0755-83643016
当前位置:首页 > 企业管理资讯 >【门店团队管理】经销商大牛都会怎么管理团队

【门店团队管理】经销商大牛都会怎么管理团队

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2018-09-08 16:55:00

传统的连锁零售门店主要从人、货、场三个方面管理,其中人是核心,团队由人组成,团队更是一个门店管理的核心。可以设想一下,如果一个门店没有高效、协作的团队,门店的服务会是怎样的?门店的卫生、陈列、货品管理和销售管理又会是怎么样的?因此传统的连锁零售门店都非常重视一个专业的、高效的和协作的团队。企业管理培训也可以提高这方面的能力


广州建众5A系统中关于连锁门店的管理,是从人、事、物、势、客五个方面讲的,同样把人的管理放在首位,把如何打造一个专业的、敬业的和高效的团队放在重中之重的。


而当今建材行业经销商对于门店的管理普遍是粗放型的,抓销售、重业绩、注重眼前利益是常态化的管理,而打造门店团队管理方面,却是薄弱的,不受重视的。所以会造成门店留不住人,店长制度的管理薄弱,缺乏一支高效协作的团队,公司制定的措施或下达的方案彻底执行难度比较大等等问题。


而这些问题的产生,造成经销商连锁店的扩张受到制约,或者开了很多连锁店,但常因人员管理问题忙的焦头烂额。


所以针对大家都重视的团队管理,企业管理培训,在建材行业某些经销商那里却是很大的一个痛点,针对团队管理方面,我来谈谈自己的建议和看法,如何更高效的管理门店的团队?


01

真正意义上实行店长管理制度。


很多门店虽然有店长,但无管理人、财、物的权利,只是比其他员工多干点活,承担点责任,不是真正意义上的店长。


店长是一个门店的形象代表,是一个门店管理的核心人物,需要有较强的管理能力、领导能力、沟通能力和销售能力的。


在招人或者培养的时候,就可以重点从以上方面去考察一个店长,同时在配备这样的店长之后,需要给以相应的人事管理权,店内财政支配权和产品销售管理权,适当的给店长放权,不但可以让店长打造一个属于门店的团队,更重要的是提高店长工作的积极性,进而提升店内销售业绩。


02

店内人员结构的控制


店内人员不能只有老员工或者新员工组成;需要有经验与无经验员工搭配,年龄结构方面是老中青结合,学历方面有高有低,人员性格内外兼用,性别搭配使用等等,只有这样操作,才可能让店内销售氛围高涨、人员有竞争有合作,即使有一定的人员流动性,也不会影响大局,更重要的是便于店长管理团队,保持团队的合作和业绩的稳定。


03

合理的薪酬制度与激励措施。


很多经销商门店的店长工资不高,但干的事情也不少,总是或多或少会产生抱怨,承担的责任多,拿的工资比普通员工高不了太多,久而久之,负面情绪会越来越多,企业管理,新来的员工留不住,老员工也偷懒,大家工作没有积极性,抱怨的抱怨,偷懒的偷懒,上有政策,下有政策,销售不会有太大的变化。


鉴于此种情况,不如合理地设置店长与员工的薪酬与工资结构,制定合理的激励措施,让大家首先为了自己的利益而去工作,然后才容易打造团队为了共同的目标去团结在一起。


04

团队建设的组织与实施,多进行员工的情感关怀。


店长和店员天天在门店做销售,他们也是人,也有烦恼和需要帮助的时候,这个时候,经销商的领导是否关注到,是否能及时给予帮助?


为了打造团队凝聚力,可以定期组织团队活动,企业管理培训无处不在,,按月、季度和年度分别制定一些有效的措施,让大家一起参与一些活动;门店内可以设置文化墙,宣传公司文化和员工工作生活文化,让员工有归属感。


05

各部门领导经常下店巡视,直接管理门店的负责人更是要时常造访门店。


我们常说,没有调查就没有发言权,如果一个负责门店的区域经理或者业务不经常巡视门店,天天坐在办公室里,就在微信群里下达各种指令,根本就不关注店内的实际情况,这样肯定造成门店人员的抱怨,时间长了,大家就瞒天过海,你说你的,我做我的,根本就不执行公司的政策措施。


建议各级领导,多与员工沟通,及时关注门店周围商圈的变动,时刻让员工知道你在关注着他们。做的好的及时鼓励,错的及时纠偏,这样才能让门店的团队更有活力,更有战斗力。


如果一个经销商能认真做好以上五个方面的工作,把连锁门店的团队管理工作做好,那么对于开店复制更多的连锁门店都不是问题的,那么带来的销售业绩也是呈几何式增长的。企业管理培训印证了这一点。


此文关键字:经销商门店,团队管理,企业管理,企业管理培训