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拉不下面子,是管理者的大忌(发人深省)

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2016-08-11 09:17:00


很多管理者总觉得自己身为领导,一定要摆出高高在上的样子,于是便不去接纳下属的意见,不与属下沟通交流,试图通过这种方式来树立权威。其实,这样做反倒容易适得其反。

很多管理者不愿意拉下面子,放下架子,不去采纳员工的建议,这就不利于公司的正确决策。要想让公司走得长远,就必须善于倾听,多与属下沟通,建立起畅通的信息交流渠道。

所谓“兼听则明”,管理者要从多方面收集有价值的信息,因此与他人建立良好的合作关系就显得非常重要,这样有利于建立更多的信息渠道。其次,管理者在思考时要注重从多个角度入手。

在决策过程中要明白“兼听则明,偏信则暗”的道理,特别是在关键时刻更要深入思考,只有这样才能获取精准的信息,掌握事物的真实状况。

优秀的管理者从不会因为自己是领导而拒人于千里之外,他们坚信“三人行必有我师”,每一位下属同样也是自己的老师,自己都能从他们身上吸取养分。因此,拉不下面子的管理者必将一事无成,而那些毫无架子的管理者最终都有所成就。

某公司董事长施某某采取放权的管理办法将公司经营得红红火火,在企业内部,他实行“快乐管理”,最大限度地保障员工的利益,时刻考虑员工的感受。在施某某的英明管理之下,员工们十分满意,对公司的归属感十分高。

为了继续拓展公司的业务,施某某急需一位优秀的管理者,这时他瞄准了在美国电脑界有一定名声的刘某某。他希望刘某某用在美国学到的经验,帮助自己的企业更上一层楼。

当刘某某来到公司后,施某某对他十分放心,他给予刘某某最大的权力来施展身手,坚信他一定能为公司带来不一样的生机。

刘某某果然没有辜负施某某的期望,一上台便进行大刀阔斧的改革,他首先放弃了公司长期实行的“快乐管理”措施,采取高度集权的模式,独断专行,绝不允许其他员工发表任何意见,对自己所做出的决策更不能有丝毫异议。

同时,刘某某照搬IBM的企业文化,丝毫不加改变地就注入公司中。刘某某时常召集所有的经理人,召开马拉松似的会议,但是任何人都不能发表意见,只能听从自己的言论。

刘某某专制的做法引起了很多员工的不满,有不少员工愤怒地向施某某投诉,但是身为董事长的施某某却不愿意拉下面子听取他们的意见。他觉得,刘某某是自己重金聘请的人才,如果采纳了员工的意见,不就是自己打自己的脸吗?

不愿意拉下面的施某某对此事避而不谈,他继续让刘某某在公司内实施改革措施。随着刘某某改革方案的不断落实,公司的业绩不但没能上升,反而迅速下降,让公司蒙受了巨大损失,更让员工们议论纷纷,人心涣散。

这时,施某某的妻子叶某某也发现了其中的问题,她希望丈夫能够亲自出面解雇刘某某,挽回当前失败的局面。但是,施某某此时又犯了难,面对自己请来的下属,怎么能拉下面子解雇他呢?这一定会遭到其他人的非议的,这老脸该往哪放?

为了保住自己的面子,施某某对妻子的话也置之不理,他虽然知道公司已经陷入了危机,但他希望刘某某能够挽回当前的窘境,所以他继续支持刘某某的改革。但是施某某的期望却没能得到实现,在刘某某的管理下,公司的情况急转直下,奄奄一息。此时,施某某才听从妻子的建议,拉下面子将刘某某辞退了。

施某某因为拉不下面子而不肯辞退刘某某,使得公司错过了许多发展的大好机会,而且还影响了队伍团结,让员工对公司失去信心。长此以往,公司必将成为一盘散沙,人才不断流失。

在企业管理中,面子不是最重要的,利益才是真正需要的。有的时候,领导人总是不愿意拉下脸面,最终让企业一败涂地。因此,管理者必须放下身段,从公司发展的角度出发进行取舍。一名优秀的管理者不会因为面子而置公司的生死于不顾,他们会抓住一切时机,摆脱不必要的麻烦,让企业在难得的机遇中实现发展。

中国人好面子,做老板的更好面子。有的老板心肠硬,不愿意听下属的意见;有的老板心肠软,不懂得拒绝下属。心肠软的领导连说个“不”字都要思考个半天,犹豫不决。

看到员工一而再,再而三的犯错也拉不下面子去批评。殊不知,你的软心肠会害了员工的发展,更会害了整个企业的发展。因此,作为领导在必要的时候也需要放下面子,懂得批评员工,拒绝员工。

某位经理急匆匆地出门准备会见一位重要的客户,在走廊里却与一位员工不期而遇。员工看到经理走来,急忙停下脚步,拉住经理说:“经理,我可终于碰上你了。最近我在工作上碰到了不少问题,正想向你请教呢。”接下来,员工开始滔滔不绝地向这位经理汇报起工作来,还提出了不少问题,期待经理能给一个合适的解决方案。

虽然经理马上就要去会见客户,但是面对如此好学的员工却不忍心打断,他只能装得很认真地倾听,实际上却心急如焚。结果,这位经理浪费了大量时间听员工汇报问题,失去了与客户见面的机会,给客户留下了很不好的印象,失去了一个重要的订单。

对于管理者而言,时间就是金钱,在你要忙于重要事情的时候,千万不能让员工耽误了你的时间。所以,在关键时刻,面对员工的询问可以坚决地说“不”,懂得拒绝员工的领导,才能把握时机,更能启发员工自己开动脑筋,锻炼他们的能力。

很多管理者因为承担着做领导的责任,面对下属的一切事情都要插手帮忙,经常把自己累得半死,却没能对员工的工作起到丝毫的帮助。很多时候,由于拉不下面子,管理者一直在做无用功。

领导不“狠”,公司不稳。面对下属不断提出的要求,管理者要视情况而定,对于他们能够独立解决的问题,大可不必插手,只有那些涉及重大问题的事件,领导才需自己出面解决。拉不下面子是一种病,是一种虚荣心,一种高傲自大、装腔作势的不良作风。

办企业,开创事业,身为领导必须要放低姿态,懂得拉下脸面。在必要的时候听取下属的意见,在关键的时候拒绝下属的无理要求。只有把握住了做领导的分寸,才能和员工打成一片,让企业不断进步。


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文章作者:刘啸
文章来源:《管理者自画像》


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