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企业管理培训:BLM模型

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-07-01 21:38:00

BLM模型,即业务领先模型,是一个完整的战略规划方法。这个方法是IBM在2003年研发出来的,后来成为IBM从公司层面到各个业务部门共同使用的统一战略规划方法。企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。


BLM模型分为四部分(见图1),最上面是领导力,公司的转型和发展归根结底在内部是由企业领导力来驱动的。最下面是企业价值观,这是底盘。中间的两部分称为战略和执行,好的战略设计还要有非常强的执行,没有好的执行,再好的战略也会落空。

 

BLM模型保证人力资源与业务紧密关联,比如,华为运用BLM模型之后,在战略执行环节,HRBP是业务引导员,成为主力。业务部门做规划时,有业务战略和人力资源战略两个部分,并形成例行的机制在各部门推行。人力资源管理和业务管理不再是割裂的两张皮,HR不再是可有可无。企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。


BLM模型中,企业的战略制定包括四个方面:


第一,战略意图。战略意图指的是公司、部门的方向和希望实现的目标,或者说想做成什么样的事,达成什么样的结果。通常,战略意图可以是未来3~5年的描述,而战略目标一般是分年度的具体目标的陈述。好的战略规划始于好的战略意图的陈述和战略目标的表达,这是战略规划的第一步。


第二,市场洞察。市场洞察指的是对影响业绩的关键外部因素有清楚的了解,不仅了解现状,还要试图预见未来的发展,包括客户需求、竞争者状况、技术发展趋势、市场结构乃至经济结构的发展。市场洞察决定了战略思考的深度,其目的是清晰地知道未来的机遇和企业可能碰到的挑战与风险,理解和解释市场上正在发生什么,以及对公司未来的影响。


第三,创新焦点。创新焦点是指如何在一个战略设计里,运用创新的方法捕捉更多创新的思路和经验,在新的战略设计中,为企业的竞争力和差异化商业模式带来新的增值点。把创新作为战略思考的焦点,目的是捕获更多的思路和经验。好的创新体系是企业与市场同步探索和实验,而不是独立于市场之外闭门造车。企业管理培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。


第四,业务设计。一个好的业务设计包含六个方面的要素,包括选择客户、价值主张、价值获取、活动范围、价值持续增值和风险控制。战略思考要归结到业务设计中,即判断如何利用企业内部现有的资源创造可持续的战略控制点。好的业务设计要回答两个基本问题:新的业务设计能否建立在现有能力基础之上?能否获得需要的新能力?


企业的战略执行也包括四个方面:


第一,关键任务。关键任务给出了执行的关键任务事项和时间节点,并且对企业的流程改造、流程重建提出了具体要求。关键任务统领执行的细节,是连接战略与执行的节点。


第二,正式组织。为了确保关键任务和流程能够有效推进和执行,需要建立相应的组织结构、管理制度、管理系统以及考核标准。正式组织是执行的保障。展开新业务时,要舍得投入人力和资源。同时,要建立相应的制度、系统以及标准,否则,执行的结果会大打折扣。


第三,人才。重要岗位的人员要具备相应的技能,才能获得出色的业绩。组织确定之后要考虑的自然就是组织的人才。人才要有相应的技能去完成战略的执行。


第四,氛围与文化。氛围是指与企业战略执行相关的管理氛围,文化是员工默认的行为准则,和企业价值观有很大的关系。常见的管理氛围包括手把手教学的教师式、身先士卒的英雄式、激发意愿的教练式和员工自驱动的放权式。在知识密集型经济时代,大多数成功转型的企业最终都形成了开放、授权、共享的氛围和文化。


BLM模型的关键在于识别差距产生的根本原因,治本而不是治标。


步骤如下:

  • 弄清差距:我们是否都能接纳、理解并面对差距?

  • 直觉调查(头脑风暴):我们为什么有差距?我们的弱点是什么?

  • 挑战根本原因的每一种假设。

  • 将答案分别归类到BLM的不同部分中去。

  • 核对假设中的事实和数据,看是否涵盖了所有部分。

  • 检查模型的一致性,识别每一部分中最重要的问题。

  • 制定行动计划来解决最重要的问题。华为BLM模型。


通常情况下,差距是由战略的不协调造成的,例如战略制定四部分中一个或多个不协调,或执行领导间不协调。


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