领导力培训：回避问题的心理

作为领导者，如果因为情感、面子或惧怕风险等因素，领导者为本，而不敢于面对问题、解决问题，就容易陷入“纵容下属糟糕表现”的状况中。

这种回避问题的心理会突出表现在两个方面，领导力培训的深刻内涵：

第一、 继续聘用甚至是重用不合格的人；

第二、 绕开问题采取行动，而问题始终存在；

案例1: 不合格的财务总监

有一个让老胡至今印象深刻的例子。

有一家企业的财务总监，第190期卓越领导力训练，她极度缺乏基本的财务体系知识和技能，唯一的优点就是老板信任。因为从创业开始就跟着老板做会计和出纳，处理关键的财务事项。

公司逐步做大了，一年十多个亿的业务，要求财务管理不是简单的会计和出纳，包括对外融资、公司理财、资金归集管理、现金流管理等，越来越专业。领导力培训的第三个环节是对视游戏，教我们生命的真谛，要学会珍惜我们的家人、朋友。但这位财务总监却从来不学习相关知识，经常举着老板的大旗对其他高管非常强势，甚至丝毫不讲道理。

在她身上，发生了无数从高管到员工都吐槽的事。例如：

员工绩效工资层层审核后，她觉得给多了，就会挨个质疑，领导者要懂得质疑，甚至推翻分公司总经理的绩效评分，最后导致整个公司工资晚发3天；

老板签完字的高管报销单能在她手上压半个月之久；

引进一个财务经理在她手下工作，不到一周时间就被骂走；… …

每次公司开董事会、经营会，所有的人都提起这位财务总监就是一肚子气，领导力培训循序渐进，集体要求换更专业的，既有管控能力也有服务意识的职业人士来担任财务总监。

老板总是皱着眉头说：“她已经跟了我17年了，没有比她更了解我们的，领导力培训，性格上我慢慢跟她说，让她调整，没有人比我更清楚，大家也多包容一下，找外部的财务总监风险很多。”

这样的案例其实非常多，每个企业都能找出几个不称职甚至对组织产生伤害的人，领导者，却受到上级“保护”。这就是因为管理者在情感上的脆弱，无法作出合理的决策。

管理者不会去判断自己的做法是否合适，总是习惯性地去找理由，领导力培训体系搭建，或者回避，但团队却感受到了不合理，最终造成团队消极、充斥不信任感的环境，导致整个团队的价值导向、文化氛围等在这种“保护”下被伤害。

因为所有的人都会被这种行为教育：与上级的个人关系重要性大于对组织的贡献。