领导力培训:企业文化要内化于心,外化于行
在什么情况下,企业文化才能够形成?答案很明确,企业让员工形成一致的行为习惯即企业文化。拓普理德第182期卓越领导力训练课程,于2018年10月25日在深圳中油阳光大酒店开课,本期领导力培训课程来了18位不同行业的学员,他们或是老板、或是高管,一起来学习企业管理、领导力提升之道。
很多时候,人们会认为统一思想是文化形成的基本特征,这个理解是大错特错的。文化不是表现在同一思想之中,相反,一个有活力的文化会包容不同的观点、思想,甚至会接受对立和冲突。
文化最重要的表现其实是统一行动,一致的行为和习惯可以带来统一的意志,这样,文化的作用就会发挥出来。
在我看来,企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值观和行为规则,得以促成一种共同的行为模式。这种共同的行为模式是企业文化最强大的力量之所在,它实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。
企业文化直接决定着领导者的行为方式,直接影响着人力资源的有效性,对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用。任何一个企业都需要平衡持续变化和稳健发展两者之间的关系,这就是企业文化的作用,是回答企业持续增长问题的根本所在。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。
企业文化不仅是喊在嘴上、挂在墙上的口号和理念,更是全体员工的信条和行为准则。理念与习惯正是文化取得结果的两个领域,企业文化的打造也必须从这两个领域出发,让企业的理念可以促进企业和顾客之间、和利益相关者之间达成共识;让企业的行为习惯落实到每个员工的自觉行动中,最终成为员工的行为习惯。企业的真正存在并非是资材的积累、规模的扩大,而是其文化、精神的存在,是具有自觉行为习惯的员工队伍。领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。
共同的行为模式带来的企业持续成长的驱动力量,让企业文化具有了极其特殊的功能,这需要人们明确地理解文化本身就是行为方式的选择。如果文化仅仅停留在理念层面上,企业文化并没有被打造成功。企业文化中价值观的确定、企业宗旨的确定、企业价值判断的确定等,这些问题的确定不是为了了解,而是为了采取行动。这些明确的价值追求,就是要集中人们的精力和资源,努力取得正确的结果。因此,企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行为模式以及明确的价值行为选择。除非转化为行为,否则就不能称之为企业文化,只能够称之为「口号」。
文化理念作为行动先导,必须经过转化才能确保落实到行动上。「内化于心,外化于行」,强调结果导向,把文化做实,最终表现为员工的一致的行为习惯。领导力培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。
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