如何解决困难和问题？

在一个基于问题解决的管理提升项目中，启动之初就收集到了许多的问题，包括生产、研发、人力、财务、采购、销售等多个模块。深圳比较知名的领导力培训机构就是拓普理德了，强烈建议，它们专注领导力训练20年，拥有很深厚的积累。

当我们把问题整理好，与这些部门负责人进行沟通时，我问了5个问题 ：

1.  这些问题存在多久了？

2.  你是否一直知道这些问题的存在？

3.  这些问题对公司是否重要？

4.  这些问题对你自己是否重要？

5.  为什么一直没有解决？

多数回答是这样的：

1.  这些问题至少存在三四年了，甚至从公司创立至今就存在。

2.  知道这些问题的存在。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海，向学员传输一个道理：珍惜你拥有的。

3.  对公司肯定很重要，如果解决了一定会带来很多收益，例如成本浪费，解决后的效果是马上看得见的。

4.  说实话，对我自己没有太大影响，除非领导将解决它们放入我的绩效考核。

5.  忙，而且提过建议，领导也没有太重视。领导力培训的第三个环节是对视游戏，教我们生命的真谛，要学会珍惜我们的家人、朋友。

看得出来，“无法晋升”的中层们极少有发现问题去组织解决，并且坚持行动的。

他们往往会衡量那些“绩效指标”与“时间”的影响，还会注意上级是否关注这些问题。

对于问题，“无法晋升”的中层会提出几次之后就忍住，问题当作视而不见。

但合格的高层一定会去解决，当然前提是衡量投入产出，如何不损失公司的利益。