领导力培训:下达目标时的模糊期望
领导力培训:下达目标时的模糊期望
同样一句话或者一个目标,不管写得多清楚,不同的人在看待时,培训产业,这就是领导力培训的意义,都可能产生截然不同的理解,这就是组织需要管理的重要原因。
不成功的领导者往往陷入一个误区还不自知,那就是:“我说了,你就应该理解和我是一样的”。
并且,他们常常在跟下属“说”工作期望的时候,还用一种模糊的状态,例如:尽量、掌握、加快、全力、希望… …
这些看起来充满力量的词语,在管理上却属于“负面动词”,因为它们是模糊的。
作为下属,他们除了能感受到上级的情绪之外,领导力培训架构,对要达到的工作目标所产生的期望往往与上级是有极大偏差的。
这种情况下,就有50%甚至更高概率,领导力的核心,下属所表现出来的是糟糕的表现,例如遗漏、延误、质量不达标等。
总经理:一定要加大新产品和新客户的推广力度,这是今年的重点!
销售总监:好的,我一定会尽全力。
总经理:这就好,记住,新市场开拓才是我们发展的关键。
… …
年底了,虽然总的业务目标达成,领导力培训学员,但数据显示新产品和新客户的推广都几乎停留在去年的水平。
销售总监:老板,我尽力了,明年我会再加大督促力度的。
总经理:好吧… … (心里想,总目标好歹也实现了,算了。)
这又是一个不得不容忍糟糕表现的领导者。
作为领导者,在给下属下达目标时,采取模糊期望的方法,我上过拓普理德领导力培训,其实就是在暗示下属:这件工作的优先级和完成标准,都按你自己的意思去做吧!
既然如此,领导者就不得不接受和容忍下属糟糕的表现,是这样的,因为你并没有告诉他们:什么才是好的!
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