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领导力培训:一个人是否靠谱,换位思考很重要

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-07-24 16:41:00

一个人是否靠谱,

换位思考很重要


为什么靠谱的人要有闭环思维?领导力培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。

 

因为闭环思维体现的不仅仅是你的责任心,更是你的团队协作能力和换位思考能力。

 

你心里装着别人,你才能真正的靠谱。

 

人并不孤立存在,人和人之间会产生很多链接,这些链接会形成大大小小的协同网络。

 

换句话说,我们每个人,作为一个网络节点,都生活在协同网络中。

 

你所在的小组,是一个协同网络,你所在的部门,是一个协同网络,你所在的公司,又是一个更大的协同网络。

 

你从协同网络中接到一个任务,处理完毕后,你把处理的结果反馈到网络中,并提交给下一个需要处理这个任务的节点。

 

这个任务在你这里,就形成了闭环。

 

也就是说,你为下一个节点提供了你的确定性,以确保这个任务,能够顺利的往下进行。

 

别人信任你,说你靠谱,本质上讲,就是因为你能够提供对方所需要的确定性。

 

基于此,我给“靠谱”下了一个更宏观的定义:领导力培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。

 

所谓靠谱,指的是你能够持续的为你所在的协同网络提供别人可预期的确定性。

 

这个定义里,有几个关键词:持续、协同网络、可预期、确定性。

 

这是一种产品思维,你把自己当做了一个产品,并在协同网络中与别人互动。

 

产品从本质上讲,就是持续的为用户提供确定性的服务,并且,用户对这项确定性的服务产生了预期,进而产生了信任。

 

你在公司这个协同网络里,你的用户就是你的老板、你的上级、你的同事;


你在家庭这个协同网络里,你的用户就是你的爱人、你的孩子、你的父母。

 

你要想成为一个靠谱的人,你就需要换位思考,去思考你的用户需要什么样的确定性。

 

就拿刚才的例子说,老板需要的确定性,是“你把方案做好,并告诉TA”,但如果你提供的确定性,是“我把方案做好,并发送到老板邮箱”,这就出现了误差,因为“告诉TA”并不等于“发送到邮箱”。

 

发送到邮箱,老板不一定能看到,所以你还得口头或微信告诉老板,说方案已经发送到了你的邮箱。

 

再比如,你上飞机前正和伴侣聊微信,上飞机后,你给伴侣发微信说:飞机马上起飞,一会儿发的信息无法回复,飞机两小时后落地,落地后再回复。领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。

 

这就叫换位思考,你要站在对方的角度去思考,明确的知道对方要的确定性到底是什么。

 

社会变化越来越快,不确定性越来越多,焦虑情绪也就越来越多,正因为如此,大家都想追求尽可能多的确定性。

 

追求安全、追求稳定、追求靠谱……本质上都是在追求确定性。

 

我们在寻找事业伙伴、结交朋友、寻找伴侣时,尽量找靠谱的人合作,因为靠谱的人,能够在不确定的未来,给你提供一些可依赖的确定性。

此文关键字:领导力培训,靠谱,换位思考,领导力