企业管理中把握好三条基本线，并在每条线上都深耕细作，基本上在管理上就不会出现什么问题了。企业管理的三条线如下。

第一条：员工管理（人力资源管理），通过企业文化管理，绩效管理，人才配置管理，培训管理去实现。员工管理是企业管理中最核心的部分，是其他两条线的基础，也是企业核心竞争力生成的源头，员工的行为是需要导向的，公司的文化走向在哪里，标准在哪里，要求在哪里，考核标准在哪里，员工的行动就在哪里，人才决定着企业的发展基因，人力资源管理决定着基因转化能力。

第二条：客户管理（营销管理），通过优质客户维护，客户增长率，市场占有率，客户信息收集，客户丢失率，客户潜在需求开发，回款速度等去实现；形成客户驱动，锁定目标客户，建立差异化的竞争优势，客户反应速度，倾听客户声音，注意价值体现。面对客户，我们要做的是用心了解对方的心愿和担忧，并运用我们的知识、产品和服务，完成对方的心愿，拿走对方的担忧。因为真正的销售是一个愉快的聊天过程。聊对方的心愿，聊对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，聊如何解决对方的担忧，是设身处地为对方排忧解，既没买方也没卖方更不需要说服对方，我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。好企业是在客户面前有品牌，和供应商结成联盟，做好供应商管理，把供应商纳入公司整体供应链管理体系中。

第三条：利润管理（财务管理），通过成本，费用，资本结构，存货，现金流，应收，利息，汇率，付款周期，税金，资产结构等方面的控制来实现。财务管理的四个主体是资金时间价值，投资风险管理，资本结构，内控体系，其中的任何一个主体的管理，都决定着利润管理的结果。企业经营要向销售要收入，向财务要利润，向人力资源要核心竞争力，向大数据分析要可持续发展能力。? ?企业竞争体现在价值链上，这个价值链的核心是人和流程的完美结合。千斤重担大家挑，人人头上有指标。