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企业管理培训:高效沟通

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-08-27 18:54:00

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企业管理培训:高效沟通


在这个每个人都只有8秒注意力的时代,一句话说不清楚结论的人,往往还没开口就已经输了。企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。


据说郭台铭曾经要求他的下属,遇到问题,在敲他办公室的门或给他打电话之前,一定要想好三个解决方案。


因为老板雇你不是出难题的,而是解决难题的。


员工要做的事遇到问题之后把问题总结成简单易懂的介绍,并准备好两到三个解决方案,给领导选择。


这件事情看起来不难,但是真正能做到的人却很少。


我跟下属从晚上七点多开始微信沟通:


下属:老板,我们一篇文章没有推送。
我:昨天我不是安排好了么,为什么不发?
下属:不知道为什么,不是很敢推。
我:不知道为什么?不敢?(已经开始不爽)
下属:嗯。企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。
我:你就不能一次性把问题说清楚?这已经是我第三次追问你了,你是在讲故事么?卖什么关子?
下属:好的。
(30分钟后)
我:所以到底是为什么?
下属:已经比预定时间晚很多了,我怕影响效果。而且我第一次自己推送,我怕出问题。


这就是一个非常典型的低效沟通案例,我们从七点多沟通这么简单一个问题,到九点我才得到答案。


如果一开始就说明原因,并提出相应的解决方案,后面的沟通完全可以省略。


要知道,职场上任何拉长沟通路径的行为都是在浪费宝贵时间,更是在浪费老板的宝贵耐心。


大家都很忙,谁有空陪你绕弯子?企业管理培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。

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