企业管理培训:杰亨利法则-让你的团队成员把点子大声说出来
杰亨利法则是以发明人杰瑟夫?卢夫特和亨利?英格拉姆的名字命名。它的核心是坚信相互理解,能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。
英国的著名企业维京集团是一家年营业收入高达数十亿美元的大企业。企业创始人兼董事长理查德?布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括:该公司所有团队成员都知道布兰森的电话,团队成员一有好的构想,就能通过各种渠道让他知晓。
集团每年举办的一次“家宴”,为那些想要贡献创业点子、平时较不易碰到布兰森的团队成员制造了毛遂自荐的机会,“家宴”为期一周,参加人数多达3500人。
集团旗下的每一个企业都有一套可以使团队成员的建议、点子上达的“渠道”。如财务服务机构,常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子,任何团队成员认为自己的新点子够好,都可以申请和常务董事共进午餐,在用餐时商讨经营大计。企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。
另外,维京集团还有一个性质接近总部办公室的机构——“维京管理团队”,协助新事业的实际开发作业。在这一“创意机制”的激励下,维京团队成员的创造性和积极性得到了极大的调动。
各类点子层出不穷,如维京新娘公司,维京日益壮大的国际互联网事业,都是团队成员向布兰森提出的建议。维京集团鼓励开放的氛围,鼓励相互之间自由地进行揭示、交流,这使企业受益匪浅。
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