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企业管理培训:市场营销的框架

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-10-14 14:50:00
企业管理培训:市场营销的框架


那么,今天我们的市场营销框架到底是什么?

第一,顾客(Customers)、公司(Company)、合作伙伴(Collaborators)、竞争对手(Competitors)以及环(Contexts),这就是我们通常所说的5C。每一个市场营销的框架或者计划,都要考虑到 5C 的原则。


第二,需要描述产品(Products)、价格(Pricing)、渠道(Place)和促销(Promotion),这就是通常所说的 4P。

4P 是一个起点,但是你还可以加另外一个P,叫作包装(Packaging),比如你是一家香水公司,比香水更重要的就是香水的外包装,还有对于这个产品如何来进行营销,来定位,所以包装是非常重要的。


另外,大家可能会说销售呢、服务呢?这些在我们的4P当中在哪里?大家不用太担心这个,在市场计划中,4P只是一个起点,你可以加上S(Selling或Service),需要什么就添加到 4P框架当中就可以了。

这就是4P的扩展版,例如包括产品、服务、品牌、价格、激励、沟通、交付等等。


最后,如果你刚刚开始创业,或者要开始推出一个新产品,市场营销战略的流程通常都是从市场研究(Marketing Research,即MR)开始,这是最重要的


对于市场研究,企业要做很多的调查,收集很多数据。市场研究之后企业会发现市场非常复杂,包括市场当中的不同细分群体,所以企业需要进行市场细分(Segmentation)

由于不同的细分群体的需求是不一样的,所以企业需要选择目标市场(Targeting),之后再来进行定位(Positioning)。这就是我们通常说的STP。企业管理培训。

STP之后,企业就选择好了你的目标市场(Target Markets,即TM)。当然,企业可以选择好几个目标市场,但是每一个都要提供不同的市场战略。选择好了目标市场(TM)之后,企业需要提供价值主张(Value Proposition,即VP),然后建立市场营销计划(Marketing Plan,即MP)


接下来企业的营销计划开始进入执行(Implementation),之后还要做监控和调整(Control)。企业管理培训。

如果企业发现销售业绩不好,就要把这个流程往回倒一下,分析原因是什么:

可能是营销战略制定得好,但是执行做得不好,或者团队不行;


可能是执行做得好,但是销售业绩仍然不好,那可能就是营销战略有问题,比如说定价太高,或者广告推广做得不好,或者可能目标客户选得不好,比如在目标群体市场里已经有别的竞争对手比你做得好很多。


通过这样的监控,企业可以找出问题并进行改正。


此文关键字:企业管理培训,企业管理,市场营销