企业管理培训:数字化时代,你还在做人力规划?落伍了!
每个人都意识到更佳的人才(与文化)将帮助组织取得成功。 企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。
多年来,许多组织都在尝试提升其人才能力——
这一努力被宽泛地称为:
人力(劳动力)规划。
· 在考虑退休、离职、晋升和调动的可能性后,马尔可夫链能够帮助预测员工数量需求;
· 胜任力模型已经从员工数量转向了特定业务战略所要求的技能;
· 组织能力模型也已将个体技能融入至能够于市场竞争中胜出的集体组织能力(或文化)之中;
· 领导者已识别出战略性岗位——那些能够通过增加收入或降低成本为公司创造财富、影响公司的客户,并具有(较强的)绩效变动性,之后,他们可以制定计划,令人才与这些关键职位相匹配;
以上所有(及其相关)的努力都聚焦于“劳动力”,并将人才定义为人力(员工总数、个体胜任力、集体能力与战略性岗位)。
通过人力(劳动力)规划,人才管理系统帮助企业定义、搜寻、融入、提升和激励自身的员工。
如今的职场正迎来技术创新的冲击:
芯片的计算速度与能力不断提高提升,产生了包括云/大数据、社交媒体、游戏化、物联网、机器人/聊天机器人、虚拟或增强现实、区块链、人工智能、认知自动化、机器学习、深度学习等数字化概念。
借助这些数字化工具,技术的运用已经从集中式推理(focused reasoning)发展到统计分析、以及深度神经学习系统; 企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。
当技术能够模仿大脑功能时,机器甚至可以创造深度学习。
人类大脑由大约1000亿个神经元和100万亿个突触连接在一起。
目前,计算机只有大约10亿个突触——
与人脑容量相比仍然相差甚远。
因此,技术只能够提供辅助(使能者、支持者、伙伴以及助手),而不是人的替代品。
尽管无法与人脑神经系统的能力匹敌,但伴随技术的不断发展,它将会拥有利用数据做出决策以及学习(例如,IBM的“沃森”已经学会了下棋,甚至比人类下得更好)的能力。
数字和技术革命与人力(劳动力)规划有什么关系?
在如今的企业中,工作已经可以通过很多方式完成:
全职员工、兼职员工、合同工(外包、顾问),以及新兴的人工智能(机器人、增强现实、机器学习)。
而伴随着工作开展方式的多样化(包括技术),人才管理的重心已经不仅仅是对劳动力进行规划,而是(如何)完成工作任务。 企业管理培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。
如下图所示,工作任务规划的逻辑分为如下7个步骤.
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