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企业管理培训:王欣说“管理文化”提升的关键是“对上”

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-09-10 19:53:00

大部分企业的管理文化是“自然形成”的,严格意义上说,这些企业的管理文化只是一些“习惯”的累积,而没有认认真真梳理过,自然也就谈不上“提升”了。企业管理培训的第三个环节是对视游戏,教我们生命的真谛,要学会珍惜我们的家人、朋友。


世界上不存在两家完全一样的企业,就像世界上没有两棵完全一样的树,也就没有两家企业的 “管理文化”完全一样。我一直对于成为“某某行业中的IBM”或者“向某某企业学习”这样的说法不以为然。这大概跟我们成长过程中被不断要求要向某某某学习或做谁谁谁那样的人有关。我更认同“我就是我,是不一样的烟火”,而我遇到的成功创业者几乎身上都具备这种特质。


提升管理文化的关键不是去照抄照搬别人家的,而是要将自己多年形成的管理文化梳理清楚,将欠缺的或者没对上的部分“对”上。对上了团队就能凝聚起来,就能够创造出绩效(performance)与成果(result)。


提升一个组织的管理文化,说起来容易,做起来很难。管理文化不是一个“机械系统”,而是一个“生物系统”。换句话说,一个企业的管理文化是伴随着企业发展过程逐渐“生长”起来的。管理文化是有生命的,它是“活”的。


每每看到一家企业以“搞运动”方式“提升管理”,我就替他们捏把汗。因为企业是人组成的,每个人就像一个个细胞,而组织(organization)就像一个个“器官”(organ)。因此,组织管理文化的提升更像“养鱼栽花”,而不像“装修房间”。


梳理管理文化需要一个“框架”(framework)。下面是我从多年理论学习和实践探索中总结出来的一个框架,我称之为“管理文化魔方”。它刚好有六个“面”和一个“轴”,像一个“魔方”。


“价值观”是轴,将六个方面紧密地联系在一起,换句话说,这六个方面都是价值观的具体体现。价值观并不神秘,简单地说,就是所有人认同的价值排序。例如是客户第一、员工第一,还是股东利益第一。


接下来,使命和愿景是否清晰?如何体现在业务目标和关键任务上?组织氛围和日常运营做得怎么样?最后,工作中展现出来的团队精神是否与使命、愿景和价值观吻合?


看似简单的一些问题,细细想来,涉及企业经营管理的方方面面。


接下来,我尝试着从四个方面来具体说明一下:企业管理培训课程中的另一个环节是红黑游戏,这个游戏环节揭示了妥协是前进的艺术。


  • 人对上了吗?
  • 事对上了吗?
  • 味对上了吗?
  • 劲对上了吗?

此文关键字:企业管理培训,王欣,管理文化,对上,管理