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领导力培训:下属爱抱怨,领导者怎么办?

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2021-01-04 17:45:00

抱怨是一种常见的发泄形式,常见到经常被人们忽视,可一旦这种情绪得不到及时处理,就会泛滥成灾,不仅让自身陷入负面情绪不能自拔,还会影响整个团队的凝聚力和积极性。领导力培训行动计划,那么,我们该如何正确对待抱怨,把负面影响降到最低呢?有一种语言以一种非常持久和频繁的程度存在于我们的生活中。下属爱抱怨,领导者怎么办?抱怨、失望和批判就是这种语言的主旋律。我们给它起了个名字,将其称为“NBC”对话。


有时这类谈话会充满无奈,有时夹杂着怨恨的情绪。但无论内容是什么,大部分人都会使用抱怨去解决问题,尽管这种方法并不会对解决问题产生什么实质性帮助。虽然它能让人们发泄怒气,但最终也会令人感到极度沮丧和情绪低落。它会让每个人都觉得,所有的事都是一团糟,并且我们不可能有任何机会让事情好起来。为了拓展新的老板级客户,公司决定1月15-16日联合金财控股做一场《老板财税管控》领导力培训课程,课程原价4800元/人,年终特惠价680元/人,本期课程主要针对老板+财务总监/经理,课程对于政策解读实时性,实操性都非常强,邀约来的客户既可以从财税方面进行销售,也可以从人力资源,战略,人才培养,团队打造方面进行销售,所以请大家务必重视并邀约意向客户参加。这种令人无法忍受的对话在各种工作场合都相当流行,但也许你更容易从别人身上观察到它,而不会察觉到自己也有这个问题。


不过,令人欣慰的是,抱怨的语言形式中存在着未被开发的潜能,我们可以通过一些方法进行改善。抱怨的语言从本质上告诉自己及身边的人,什么是你所不能容忍的。领导者承诺的力量,领导力是可以训练的,承诺的语言告诉自己(或许还有其他人),什么是你要为之不懈奋斗的。两者之间的转换并不是要取缔或摒弃抱怨,而是让你做出转变,从一个总是很失望、发牢骚、许心愿、瞎挑剔的人变成一个坚守特定信念的人,坚信自己能够改善或守护那些你所认为最重要、最珍贵、最值得的事物。

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